Die Zufriedenheit der Kunden ist für Firmen ein wichtiger Indikator für unternehmerischen Erfolg. Mit dem Net Promoter Score lässt sich diese Zufriedenheit sehr leicht bestimmen – aber wie funktioniert dieses System? Und wie verlässlich sind die Ergebnisse? Hier erfahren Sie es!
Social Media hat das Marketing grundlegend verändert, denn nun haben Unternehmen die Möglichkeit, direkt mit einer grossen Zahl von (potentiellen) Kunden in Kontakt zu treten. Ein noch recht neues, aber sehr effektives Werkzeug sind Live-Videos, die nicht nur eine enorme Reichweite haben können, sondern auch eine sehr hohe Interaktionsrate. Hier erfahren Sie, worauf es bei Auftritten bei Facebook Live & Co. ankommt.
Als am 25. Mai 2018 die Datenschutz-Grundverordnung in Kraft trat, schlugen viele Unternehmensverbände Alarm, da sie Millionenstrafen für Firmen und massenhaft Abmahnungen fürchteten. Aber was ist von all der Aufregung geblieben? Waren die Auswirkungen tatsächlich so drastisch – oder galt doch das Sprichwort „Nichts wird so heiss gegessen, wie es gekocht wird“?
Künstliche Intelligenz (KI) gilt als eine der grossen technischen Entwicklungen der letzten Jahre – die meisten Experten gehen sogar davon aus, dass der Einfluss von künstlicher Intelligenz noch wachsen wird. Aber was ist eigentlich genau künstliche Intelligenz bzw. Artifcial Intelligence und wieso spielt sie unter anderem im Online-Direktmarketing eine so entscheidende Rolle? Wir zeigen Ihnen, was es mit KI auf sich hat – und wie Sie sie für Ihr Unternehmen nutzen können.
Location Based Services werden in Zukunft immer mehr an Bedeutung gewinnen, da die Nutzer von Mobilgeräten immer stärker an Informationen und Dienstleistungen in ihrer Umgebung interessiert sind. Um diese Dienste als Unternehmen erfolgreich einsetzen zu können, ist es allerdings nötig, den Mehrwert für den Nutzer in den Vordergrund zu rücken, da sonst Bedenken bezüglich der Privatsphäre die Oberhand gewinnen könnten.
Apps, die kleinen Programme für Mobilgeräte, werden heute in mehreren tausend Varianten angeboten – denn kaum ein Smartphone-Nutzer gibt sich mit den Standardprogrammen auf seinem Telefon zufrieden. Immer mehr Online-Geschäfte werden über Mobilgeräte abgewickelt und dieser Markt besitzt ein beträchtliches Potential. Aber wann ist es eigentlich für ein Unternehmen sinnvoll, eine eigene App anzubieten? Hier erfahren Sie, wann eine eigene App lohnend ist und worauf Sie bei der Entwicklung achten müssen.
Native Advertising ist einer der Wachstumsbereiche in der Marketing-Branche. Das liegt zum einen an dessen – im Vergleich zu anderen Werbemethoden – hohen Effektivität. Andererseits ist Native Advertising auch umstritten, da es die Grenze zwischen Werbung und redaktionellen Inhalten verschwimmen lässt. Vielleicht haben Sie auch schon mit dem Gedanken gespielt, auf dieses neue Zugpferd zu setzen. Hier erfahren Sie, was es mit Native Advertising auf sich hat, wie Sie es richtig einsetzen und wo die Gefahren bei dieser Form der Werbung liegen.
Online-Shopping liegt nicht nur bei den Schweizern voll im Trend, und gerade für den Detailhandel scheint die Zukunft im E-Commerce zu liegen. Aber was umfasst E-Commerce eigentlich alles und sollten Sie als Chef eines kleineren oder mittleren Unternehmens ebenfalls auf diesen Zug aufspringen? In diesem Artikel erfahren Sie, welche Vorteile der elektronische Handel bietet, wo die Gefahren liegen und für wen sich ein Online-Shop tatsächlich lohnt.
Mobile Payment – das ist einer der grossen Trends in der Welt des E-Commerce. Vielleicht haben auch Sie schon mit dem Gedanken gespielt, für Ihre Kunden eine Mobile-Payment-Lösung einzuführen. Aber lohnt sich das wirklich? Wir zeigen Ihnen in diesem Artikel, was Mobile Payment eigentlich ist, welche grossen Anbieter es in der Schweiz gibt und was die Vor- und Nachteile dieser Bezahlmethode sind. So können Sie bewusst entscheiden, ob Mobile Payment für Sie das Richtige ist oder nicht.
Sie wünschen sich bei Facebook eine bessere Methode, Anzeigen für Webseiten zentral zu organisieren, Werbekonten über geschäftliche Facebook-Accounts einzurichten und Zugriffsrechte an Mitarbeiter zu verteilen? Dann ist der Facebook Business Manager das Richtige für Sie. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das kostenlos verfügbare Web-Tool einsetzen und welche Vorteile Sie sich davon versprechen können.
