Audio-Content spielt im Marketing eine immer grössere Rolle. Die Frage ist nur: Wie lassen sich Podcasts und Co. sinnvoll nutzen? Und wie wirksam sind sie? Die Antworten auf diese und viele weitere Fragen finden Sie in diesem Artikel.
Ping – da ist eine Nachricht auf dem Smartphone, die muss ich mir gleich anschauen. Diesen Gedankengang haben die meisten Smartphone-Nutzer, wenn sich ihr Gerät zu Wort meldet. Mit Push-Nachrichten lässt sich dieser Effekt fürs Marketing nutzen – wir zeigen Ihnen, wie das geht und wie Sie dieses Werkzeug sinnvoll für Ihr Unternehmen einsetzen können.
Unübersichtliche Märkte und eine wahre Flut von Informationen haben dazu geführt, dass Empfehlungen für potentielle Kunden immer wichtiger geworden sind. Mit dem Empfehlungsmarketing können Sie sich diesen Effekt zunutze machen und so mit Hilfe Ihrer Käufer neue Kunden für sich gewinnen.
Die Zufriedenheit der Kunden ist für Firmen ein wichtiger Indikator für unternehmerischen Erfolg. Mit dem Net Promoter Score lässt sich diese Zufriedenheit sehr leicht bestimmen – aber wie funktioniert dieses System? Und wie verlässlich sind die Ergebnisse? Hier erfahren Sie es!
Jede Generation hat bezüglich Kauf- und Konsumverhalten so ihre Eigenheiten – das ist bei der Generation Z nicht anders. Aber lassen sich diese Digital Natives aus dem neuen Jahrtausend wirklich einfach auf Smartphone, soziale Netzwerke und Online-Shopping reduzieren? Die Antwort auf diese Frage lautet eindeutig „nein“, denn die Generation Z ist durchaus anspruchsvoll und will mehr. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sie erreichen.
Als am 25. Mai 2018 die Datenschutz-Grundverordnung in Kraft trat, schlugen viele Unternehmensverbände Alarm, da sie Millionenstrafen für Firmen und massenhaft Abmahnungen fürchteten. Aber was ist von all der Aufregung geblieben? Waren die Auswirkungen tatsächlich so drastisch – oder galt doch das Sprichwort „Nichts wird so heiss gegessen, wie es gekocht wird“?
Streuverluste gehören im Marketing zum Alltag – Kunden werden mit unpassenden Werbebotschaften angesprochen, sodass diese wirkungslos bleiben. Das macht Marketing-Kampagnen leider oft sehr ineffizient. Mit Data-driven Marketing ist damit jetzt aber Schluss, denn durch die Analyse von Kundendaten lassen sich Käufergruppen gezielt ansprechen.
Produkt A ist günstiger als Produkt B? Dann verkauft sich Produkt A auch besser! Diese Annahme war lange Zeit die Grundlage im Marketing – aber Behavioral Economics haben gezeigt, dass das nicht richtig ist. Emotionale und unterbewusste Entscheidungen spielen eine viel grössere Rolle als bisher angenommen. Und diese Erkenntnis lässt sich fürs Marketing nutzen!
Mit dem Marketing sollen Kunden für die eigenen Produkte gewonnen werden – aber das ist natürlich nur möglich, wenn man die Faktoren bei einer Kaufentscheidung auch kennt. Mit der Consumer Decision Journey gibt es hier einen Ansatz, der sich besser der heutigen Zeit anpasst und dabei nicht nur die gesellschaftliche Entwicklung sondern auch die neuen Medienplattformen im Rahmen des Kaufprozesses berücksichtigt.
Wo bleibt mein Paket? Wann wird meine Bestellung verschickt? Wieso wurde meine Schadensmeldung noch nicht bearbeitet? Solche Fragen gehören mit dem Status-Tracking endlich der Vergangenheit an – aber ein solches System hat noch sehr viel mehr Vorteile zu bieten. Wir verraten Ihnen, welche das sind und wie Sie das Status-Tracking für Ihr Unternehmen nutzen können.
