Allgemein


Mai

18

2020
Personas definieren: Vorgehen, Tipps und Anwendung

Personas definieren: Vorgehen, Tipps und Anwendung

Eine konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse des Kunden wird für viele Unternehmen mehr und mehr zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Dazu müssen Sie Ihre Kunden allerdings verstehen – Personas können Ihnen dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen.


Apr

27

2020
Das Influencer-Marketing ist anderen Methoden in vielen Belangen überlegen – aber es verändert sich. Wir zeigen Ihnen, womit sie rechnen müssen.

Veränderungen und neue Entwicklungen im Influencer Marketing

Das Influencer Marketing war in vielerlei Hinsicht eine absolute Revolution im Bereich Marketing. Aber jetzt, wo der Glanz des Neuen etwas verblasst ist, gibt es einige Veränderungen, die Sie bedenken sollten, wenn Sie dieses noch immer sehr effektive Werkzeug weiter verwenden wollen. Hier erfahren Sie, welche neuen Entwicklungen es gibt und worauf Sie achten müssen.


Apr

06

2020
Sie wollen gezielt potentielle Kunden ansprechen – mit Programmatic Advertising ist das einfach, kosteneffizient und mit minimalem Aufwand möglich

Programmatic Advertising: Werbeplatzierung in Echtzeit

Beim Display-Advertising wird durch die Auswahl der Seiten versucht, die gewünschte Zielgruppe genau anzusprechen. Mit Programmatic Advertising haben Sie hingegen die Möglichkeiten, bei jedem Nutzer in Sekundenbruchteilen zu entscheiden, ob er als Werbeempfänger in Frage kommt – das minimiert Streuverluste und erhöht spürbar die Effizienz!


Mrz

16

2020
Die PR-Arbeit hat sich durch die Digitalisierung massiv verändert – wir zeigen Ihnen, wie Sie heute erfolgreich die öffentliche Meinung beeinflussen.

PR und der Einfluss der Digitalisierung

Public Relations sind ein wichtiger Erfolgsfaktor für Unternehmen, da sie helfen, das öffentliche Bild von Firmen und Marken zu prägen. Die Digitalisierung hat allerdings in diesem Bereich vieles verändert, sodass heute neue Möglichkeiten, aber auch neue Herausforderungen bestehen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Möglichkeiten nutzen und die Herausforderungen meistern.


Mrz

02

2020
Mit dem richtigen Inbound Marketing finden Interessenten zu Ihnen – und werden zu Kunden. Wir zeigen Ihnen, was Sie dafür tun müssen.

Mit Inbound Marketing Leads generieren

In den meisten Branchen stehen Unternehmen unter wachsendem Konkurrenzdruck – da reichen die bekannten Marketing-Konzepte oft nicht mehr aus. Mit dem Inbound Marketing gibt es aber einen Ansatz, bei dem die Kunden zu Ihnen finden. Hier erfahren Sie, wie das funktioniert und wie Sie dieses Konzept für sich nutzen.


Feb

17

2020
Der Weg bis zur Kaufentscheidung ist äusserst komplex – mit Hilfe des Customer-Journey-Modells lässt er sich aber nachverfolgen und verbessern.

Customer Journey – der Weg vom Interessenten zum Kunden

Die veränderte Medienlandschaft, der damit verbundene wachsende Konkurrenzdruck und die steigenden Ansprüche von Kunden haben bei vielen Unternehmen dazu geführt, dass die Interessen und Wünsche der Käufer immer stärker in den Fokus rücken. Aber wie lässt sich der Weg des Kunden bis zur Kaufentscheidung nachvollziehen – und vor allem beeinflussen? Das verraten wir Ihnen in diesem Artikel!


Feb

03

2020
Die Ladezeiten einer Webseite sind für Kundenzufriedenheit und Ranking ein entscheidender Faktor – ein Page Speed Test kann helfen, sie zu optimieren.

Page Speed Test – so testen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Webseite

Der Kampf um die Gunst der Kunden und das beste Ranking bei den Suchmaschinen wird in vielen Branchen mit harten Bandagen ausgetragen. Ein Aspekt wird dabei allerdings oft vernachlässigt, mit dem Sie sich ohne allzu grossen Aufwand einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz verschaffen können: der Page Speed. Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Page Speed messen – und wie Sie Ihrer Webseite Beine machen.


Jan

20

2020
Verbraucher fordern: Plastikmüll muss vermieden werden. Aber welche Alternativen gibt es und wie sollte das Marketing auf diesen Trend reagieren?

Ökologische Verpackungen: Welche Verantwortung hat das Marketing?

Immer mehr Verbraucher sehen Verpackungen aus Plastik kritisch, denn der Plastikmüll sammelt sich in den Meeren. Wie können Unternehmen auf die wachsende Sorge ihrer Kunden reagieren, was kann das Marketing in diesem Zusammenhang leisten und was sind ökologische Verpackungen? Wir verraten es Ihnen!


Jan

06

2020
Der persönliche Kontakt zum Kunden wird immer wichtiger. Wir verraten Ihnen, wie Call Center zu einer positive Customer Experience beitragen.

Das Call Center als entscheidender Faktor beim Kundenerlebnis

Die Customer Experience spielt im Wettbewerb eine immer grössere Rolle. Call Center können hierbei ein wichtiger Touchpoint für Kunden sein, da sie eine persönliche Betreuung ermöglichen. Hier erfahren Sie, worauf es beim Call Center ankommt – und was Sie unbedingt vermeiden sollten.


Dez

16

2019
Minimal strawberry concept. Painted fruit in studio shot

Customer Experience: das Markenerlebnis stärken

Customer Experience – ein Schlagwort, das immer wieder zu hören ist, vor allem, wenn es um die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen geht. Es geht dabei um das Kundenerlebnis, das natürlich möglichst überzeugend sein soll. Aber was hat es damit genau auf sich? Und wie schaffen Sie es, Ihren Kunden die ideale Customer Experience zu bieten? Das erfahren Sie im folgenden Artikel.



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