Allgemein


Feb

18

2019
Mit dem Net Promoter Score lässt sich die Kundenzufriedenheit einfach ermitteln – aber ist das System auch verlässlich? Und welche Aussagekraft hat es?

Net Promoter Score (NPS): Wie loyal ist Ihr Kunde?

Die Zufriedenheit der Kunden ist für Firmen ein wichtiger Indikator für unternehmerischen Erfolg. Mit dem Net Promoter Score lässt sich diese Zufriedenheit sehr leicht bestimmen – aber wie funktioniert dieses System? Und wie verlässlich sind die Ergebnisse? Hier erfahren Sie es!


Feb

04

2019
Live-Videos in sozialen Netzen wie Facebook und Instagram werden als Marketing-Instrument immer beliebter – wir zeigen Ihnen die Gründe dafür.

Live-Videos auf Facebook und Instagram erfolgreich umsetzen

Social Media hat das Marketing grundlegend verändert, denn nun haben Unternehmen die Möglichkeit, direkt mit einer grossen Zahl von (potentiellen) Kunden in Kontakt zu treten. Ein noch recht neues, aber sehr effektives Werkzeug sind Live-Videos, die nicht nur eine enorme Reichweite haben können, sondern auch eine sehr hohe Interaktionsrate. Hier erfahren Sie, worauf es bei Auftritten bei Facebook Live & Co. ankommt.


Jan

21

2019
Die Generation Z gilt als konsumfreudig und finanzkräftig – aber wie kauft sie ein und mit welchen Marketing-Konzepten lässt sie sich erreichen?

Das Kaufverhalten der Generation Z

Jede Generation hat bezüglich Kauf- und Konsumverhalten so ihre Eigenheiten – das ist bei der Generation Z nicht anders. Aber lassen sich diese Digital Natives aus dem neuen Jahrtausend wirklich einfach auf Smartphone, soziale Netzwerke und Online-Shopping reduzieren? Die Antwort auf diese Frage lautet eindeutig „nein“, denn die Generation Z ist durchaus anspruchsvoll und will mehr. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sie erreichen.


Jan

07

2019
WhatsApp-Marketing bringt frischen Wind in die Werbewirtschaft – erfahren Sie hier, was es zu beachten gilt und wie Sie dieses Marketing-Tool für sich nutzen.

Whatsapp-Marketing – die ersten Schritte

Mit dem WhatsApp-Marketing steht Unternehmen ein ganz neuer Kanal offen, über den sie einen sehr persönlichen Kontakt mit Kunden aufbauen können. Allerdings gibt es dabei verschiedene organisatorische und vor allem rechtliche Voraussetzungen zu beachten. Hier erfahren Sie, worauf es ankommt und wie Ihre WhatsApp-Kampagne zum Erfolg wird.


Dez

10

2018
Die DSGVO und ihre Folgen – was ist vom befürchteten Chaos geblieben und welche Auswirkungen hat die DSGVO auf Schweizer Unternehmen?

DSGVO — was ist seit der Einführung passiert?

Als am 25. Mai 2018 die Datenschutz-Grundverordnung in Kraft trat, schlugen viele Unternehmensverbände Alarm, da sie Millionenstrafen für Firmen und massenhaft Abmahnungen fürchteten. Aber was ist von all der Aufregung geblieben? Waren die Auswirkungen tatsächlich so drastisch – oder galt doch das Sprichwort „Nichts wird so heiss gegessen, wie es gekocht wird“?


Nov

26

2018
Mit Data-driven Marketing lassen sich Kundengruppen gezielt ansprechen, sodass sich die Effizienz von Marketing-Kampagnen spürbar erhöht.

Data-driven Marketing – die Macht der Daten

Streuverluste gehören im Marketing zum Alltag – Kunden werden mit unpassenden Werbebotschaften angesprochen, sodass diese wirkungslos bleiben. Das macht Marketing-Kampagnen leider oft sehr ineffizient. Mit Data-driven Marketing ist damit jetzt aber Schluss, denn durch die Analyse von Kundendaten lassen sich Käufergruppen gezielt ansprechen.


Nov

12

2018
Bauchgefühl statt Kopfentscheidung: Behavioral Economics eröffnen mit neuen Erkenntnissen zum Konsumverhalten ganz neue Wege im Marketing.

So beeinflussen Behavioral Economics das Marketing

Produkt A ist günstiger als Produkt B? Dann verkauft sich Produkt A auch besser! Diese Annahme war lange Zeit die Grundlage im Marketing – aber Behavioral Economics haben gezeigt, dass das nicht richtig ist. Emotionale und unterbewusste Entscheidungen spielen eine viel grössere Rolle als bisher angenommen. Und diese Erkenntnis lässt sich fürs Marketing nutzen!


Mai

07

2018
Sensorisches Marketing – werben mit allen Sinnen

Sensorisches Marketing – werben mit allen Sinnen

Das sensorische Marketing ist angetreten, die Werbung zu revolutionieren – hier erfahren Sie, was es damit auf sich hat und ob die Methode hält, was sie verspricht. Wie Beispiele aus der Praxis zeigen, kann sensorisches Marketing ein sehr wirkungsvolles Werkzeug sein. Und es ist zu erwarten, dass die theoretischen Grundlagen durch weitere Forschung immer aussagekräftiger werden, sodass sich die Wirksamkeit von sensorischem Marketing weiter steigern lässt. Natürlich ist diese Methode kein „Allheilmittel“, durch das sich plötzlich Scharen von Kunden auf die Produkte des werbenden Unternehmens stürzen – richtig eingesetzt kann es aber helfen, aus dem Meer der Werbebotschaften hervorzustechen und die Kundenbindung zu erhöhen.


Nov

27

2017
Instagram Marketing – die ersten Schritte für Unternehmen

Instagram Marketing – die ersten Schritte für Unternehmen

Das Portal wächst rasant und gewinnt an Bedeutung. So haben immer mehr Marketer das Instagram Marketing für sich entdeckt. In diesem Artikel klären wir zunächst, warum sich Instagram Marketing auch für Sie lohnen kann. Anschliessend stellen wir Ihnen die ersten Schritte vor – von der Erstellung eines Unternehmensprofils und der Strategiefindung bis zum posten des ersten Beitrags – die Unternehmen für einen erfolgreichen Start auf Instagram beachten sollten.


Mrz

20

2017
6 Faktoren, die Ihr Google-Ranking aufwerten

6 Faktoren, die Ihr Google-Ranking aufwerten

Ein hohes Ranking bei Google und anderen Suchmaschinen ist ein Muss für das Online Marketing. Es gibt über 200 Google-Ranking-Faktoren. Sie alle zu berücksichtigen, ist kaum möglich. Es ist viel effizienter, wenn Sie sich auf einige wichtige Faktoren konzentrieren. Google selbst gibt nur wenig Einblick in sein Ranking-System. Dieser Artikel gibt Ihnen einen Überblick über die mutmasslich wichtigsten Faktoren des Google-Rankings und worauf die weltgrösste Suchmaschine 2017 am ehesten achten wird.